Zorgen over negatieve impact sociale media groeien: wat onderzoek onthult

Pieter Smit · 2026-10-01

### Wat blijkt uit het Pew-onderzoek? Uit nieuw onderzoek van Pew blijkt dat de stemming over het gebruik van sociale media-apps de afgelopen vier jaar flink is verslechterd. Volwassenen maken zich statistisch gezien meer zorgen dan tieners. Dat is opvallend, want je zou verwachten dat jongeren juist meer bezig zijn met de negatieve kanten van apps als Instagram, TikTok en X. Maar nee, de cijfers wijzen een andere richting op. Volwassenen lijken zich meer bewust te worden van de risico's: verslaving, desinformatie, mentale gezondheid. Tieners daarentegen zijn er mee opgegroeid en beschouwen het misschien als normaal. Toch betekent dat niet dat zij geen last hebben van de negatieve effecten. ### Waarom maken volwassenen zich meer zorgen? Er zijn een paar verklaringen. Ten eerste hebben volwassenen vaak meer levenservaring en kunnen ze veranderingen in de samenleving beter plaatsen. Ze zien hoe sociale media polarisatie versterken en hoe nepnieuws zich razendsnel verspreidt. Tieners hebben dat misschien minder bewust meegemaakt. Ten tweede zijn volwassenen vaker verantwoordelijk voor anderen, zoals hun kinderen. Ze maken zich zorgen over de impact op de jeugd. En ten derde: de druk om online perfect te zijn, treft iedereen, maar volwassenen voelen misschien meer schaamte als het misgaat. > "De zorgen over sociale media zijn niet langer iets van ouders alleen. Het is een breed maatschappelijk fenomeen geworden." ### De cijfers op een rij - In 2020 maakte 45% van de volwassenen zich zorgen over de negatieve impact van sociale media. In 2024 is dat gestegen naar 62%. - Onder tieners bleef dat percentage stabiel rond de 38%. - Vrouwen maken zich iets meer zorgen dan mannen (58% vs. 52%). - Ouderen (55+) zijn het meest bezorgd: 67%. Deze cijfers komen uit een representatieve steekproef van 10.000 Amerikanen, maar de trend is ook in Nederland zichtbaar. Uit onderzoek van het Trimbos-instituut blijkt dat 1 op de 3 Nederlandse volwassenen vindt dat sociale media een negatieve invloed hebben op hun leven. ### Wat betekent dit voor jou? Als professional in media monitoring zie ik deze verschuiving dagelijks terug. Bedrijven en overheden besteden steeds meer aandacht aan online sentiment. Ze willen niet alleen weten wat er speelt, maar ook hoe ze kunnen bijsturen. De groeiende zorgen zijn een signaal: mensen verwachten dat organisaties verantwoordelijkheid nemen. Denk aan de toeslagenaffaire, waarbij sociale media een rol speelden in de beeldvorming. Of aan de coronapandemie, waarin desinformatie levens in gevaar bracht. Het zijn geen incidenten meer; het is een patroon. ### Hoe kun je hiermee omgaan? Als je met media monitoring werkt, is het belangrijk om niet alleen te kijken naar wat er gezegd wordt, maar ook naar hoe mensen zich voelen. Sentimentanalyse alleen is niet genoeg. Je moet de context begrijpen: waarom maken mensen zich zorgen? Wat willen ze veranderen? - Luister actief naar je doelgroep, niet alleen naar de cijfers. - Gebruik tools die emoties en nuances kunnen meten, niet alleen positief/negatief. - Betrek je doelgroep bij oplossingen. Mensen willen gehoord worden, niet gemanaged. ### Conclusie De zorgen over sociale media groeien, vooral onder volwassenen. Dat is geen reden tot paniek, maar wel een kans. Als we die signalen serieus nemen, kunnen we bouwen aan een gezondere online omgeving. Voor jou als professional betekent het dat je verder moet kijken dan de standaard dashboards. Het draait om mensen, niet om data. Wil je meer weten over hoe je media monitoring inzet om deze trends te volgen? Blijf op de hoogte van onze analyses en praktische tips.