Vriendelijkheid wint: de beste media monitoring tools voor professionals

Pieter Smit · 2026-06-24

Het WK voetbal staat bekend om zijn hoogtepunten: een doelpunt dat de geschiedenis ingaat, een keepersprestatie om nooit te vergeten, of een ster die een meme wordt. Maar in 2026, met de wereld zoals die is, kunnen zelfs verliezende teams viraal gaan door simpelweg aardig te zijn. Denk aan het opruimen van de kleedkamer, het meenemen van een doos desserts, of het achterlaten van een bedankbriefje. Het is alsof Ted Lasso het WK heeft overgenomen. ### Waarom vriendelijkheid viraal gaat Neem Jordanië, dat op 22 juni met 2-1 verloor van Algerije in hun eerste WK ooit. Ze lieten meer achter dan hun toernooihoop: een video van FIFA toont een brandschone kleedkamer, met een bedankbriefje, cadeautjes en Jordaanse zoetigheden voor het stadionpersoneel. Na nederlagen tegen Oostenrijk en Algerije was hun kans op de volgende ronde verkeken, maar ze namen de tijd om de VS een warm afscheid te wensen. In het bericht bedankte Jordanië iedereen voor een "echt onvergetelijke ervaring" en prees ze de "toewijding, professionaliteit en warme gastvrijheid". ### Japan: een voorbeeld van gastvrijheid Winnaars kunnen ook viraal gaan met hun beleefdheid. Na hun 4-0 overwinning op Tunesië op 20 juni liet Japan de kleedkamer brandschoon achter, met een bedankbericht. Japanse fans gingen nog een stap verder: na een 2-2 gelijkspel tegen Nederland op 14 juni in Texas, bleven ze achter om zwerfafval op te ruimen. Ze verzamelden bekers, wikkels en afval in blauwe plastic zakken. Dit gedrag is niet nieuw: Japanse fans doen dit al sinds hun eerste WK in 1998. In Qatar in 2022 ruimden ze hun vak op na een overwinning op Duitsland, en sommigen hielpen zelfs bij de openingswedstrijd tussen Qatar en Ecuador, terwijl Japan niet eens speelde. De reden? Het Japanse spreekwoord "tatsu tori ato wo nigosazu" betekent "vogels laten niets achter". Het is hetzelfde principe als "leave no trace" tijdens een wandeling. Zelfs NFL-quarterback Jameis Winston hielp mee in een blauw Japans shirt. ### Iran: dankbaarheid in moeilijke omstandigheden Het Iraanse team toonde ook dankbaarheid, ondanks dat ze na hun wedstrijden snel de VS moesten verlaten en terug moesten naar hun basis in Tijuana, Mexico. Sommige stafleden konden het land niet eens in. Na een 0-0 gelijkspel tegen België in het SoFi-stadion, met zeven spectaculaire reddingen van doelman Alireza Beiranvand, schreef Iran een bedankbriefje. Ze bedankten LA voor de gastvrijheid en Iraanse fans voor hun "hart, stem en ziel" tijdens de eerste twee wedstrijden. Het bericht eindigde met: "We kwamen naar Los Angeles met trots, speelden met eer, en vertrekken met waardigheid." ### Wat betekent dit voor de toekomst? Nu we weten dat zulke gebaren net zo viraal kunnen gaan als een geweldig doelpunt, zullen meer teams hun beleefdheidsspel meebrengen naar het WK van 2030? Dat wordt voor het eerst op meerdere continenten tegelijk gehouden. Het is een trend die laat zien dat aardigheid ook een krachtig middel is om een positieve indruk achter te laten. - Teams kunnen hun imago verbeteren door simpele, oprechte gebaren. - Media monitoring tools helpen om deze virale momenten te volgen en te analyseren. - Voor professionals in Nederland is het essentieel om te begrijpen hoe zulke verhalen de publieke perceptie beïnvloeden. Gebruik deze inzichten om je eigen strategieën te versterken. En onthoud: zoals Ted Lasso zou zeggen, "Geloof." ### Hoe media monitoring tools helpen Voor professionals in Nederland die werken met media monitoring, bieden deze verhalen waardevolle lessen. Door trends zoals vriendelijkheid op het WK te volgen, kun je beter inspelen op wat het publiek waardeert. Het gaat niet alleen om prestaties, maar ook om authenticiteit en menselijkheid. Met de juiste tools kun je deze patronen herkennen en gebruiken voor je eigen communicatie. Dit artikel is geschreven door Pieter Smit, expert in lokale informatievoorziening en burgerdienstverlening.