TikTok's schoonmaakactie: 14 miljoen nepaccounts verwijderd, wat betekent dit voor monitoring?

Pieter Smit · 2026-10-25

TikTok heeft onlangs zijn handhavingscijfers voor het tweede kwartaal van 2024 gepubliceerd. Het platform verwijderde meer dan 14 miljoen nepaccounts en voorkwam dat bijna 65 miljoen spamaccounts werden aangemaakt. Dat zijn indrukwekkende cijfers, maar wat zeggen ze eigenlijk? En wat betekent dit voor de manier waarop we social media monitoren? ### De cijfers nader bekeken Om te beginnen: 14 miljoen nepaccounts verwijderen is geen kleinigheid. Het laat zien dat TikTok serieus werk maakt van het bestrijden van nepaccounts. Maar het roept ook vragen op. Hoeveel nepaccounts blijven er nog over? En belangrijker: hoe weten we eigenlijk dat dit cijfer klopt? TikTok is niet verplicht om onafhankelijke audits toe te staan, dus we moeten maar aannemen dat ze de waarheid spreken. Dat gezegd hebbende, het voorkomen van 65 miljoen spamaccounts is een ander verhaal. Spamaccounts zijn relatief makkelijk te herkennen met geautomatiseerde systemen. Nepaccounts daarentegen worden steeds geavanceerder en moeilijker te detecteren. Het is dus goed nieuws dat TikTok er zoveel heeft verwijderd, maar het blijft een kat-en-muisspel. ### Wat betekent dit voor media monitoring? Als je aan media monitoring doet, dan weet je dat nepaccounts en spam een grote uitdaging vormen. Ze kunnen je data vervuilen en je inzichten onbetrouwbaar maken. Stel je voor dat je een campagne evalueert en dat een groot deel van de engagement afkomstig is van nepaccounts. Dan heb je een probleem. Gelukkig zijn er tools die je kunnen helpen om dit soort accounts te identificeren. Denk aan tools die kijken naar het gedrag van accounts, zoals het aantal berichten per dag, de verhouding tussen volgers en volgende accounts, en de mate van interactie. Maar geen enkele tool is perfect. Het blijft dus belangrijk om kritisch te blijven en je data te blijven controleren. ### De rol van transparantie TikTok's rapport is een stap in de goede richting, maar er is nog veel ruimte voor verbetering. Transparantie is essentieel. Als platformen openheid geven over hun handhavingsinspanningen, kunnen onderzoekers en monitors beter inschatten hoe betrouwbaar de data zijn. Helaas zijn er nog steeds veel platformen die hun cijfers niet delen of alleen oppervlakkige informatie verstrekken. > “Transparantie is de sleutel tot vertrouwen. Zonder openheid kunnen we niet echt weten hoe effectief platforms zijn in het bestrijden van nepaccounts en spam.” ### Conclusie TikTok's cijfers laten zien dat het platform stappen zet, maar het is geen reden om achterover te leunen. Nepaccounts en spam blijven een probleem, zowel voor platforms als voor monitors. Blijf kritisch, gebruik de juiste tools en blijf pleiten voor meer transparantie. Want uiteindelijk draait het allemaal om betrouwbare data. En die heb je nodig om goede beslissingen te nemen.