TikTok's volgende stap: betalen binnen de app komt eraan

·
Luister naar dit artikel~5 min

TikTok breidt mogelijk betalen binnen de app uit, naar het voorbeeld van Douyin Pay in China. Wat betekent dit voor Nederlandse gebruikers en de toekomst van social commerce?

TikTok is al lang niet meer alleen een platform voor dansjes en lip-sync video's. Het is uitgegroeid tot een wereldwijd fenomeen waar miljarden mensen dagelijks doorheen scrollen. Maar nu lijkt het bedrijf een nieuwe, grote stap te zetten: betalen binnen de app zelf. En dat kan wel eens heel anders uitpakken dan je misschien denkt. Het begint allemaal met de Chinese versie van de app, waar Douyin Pay al een belangrijke betaalmethode is. Volgens Bloomberg zou een vergelijkbare functie nu ook naar de Verenigde Staten kunnen komen. Dat is interessant nieuws, want het betekent dat TikTok niet alleen wil dat je kijkt, maar ook dat je koopt. ### Wat is Douyin Pay eigenlijk? In China is Douyin Pay al jaren een begrip. Het is een eigen betaalsysteem binnen de app, waarmee gebruikers producten kunnen kopen, diensten kunnen afrekenen en zelfs geld naar elkaar kunnen sturen. Denk aan een combinatie van PayPal en iDEAL, maar dan volledig ingebed in je favoriete social media app. Het grote voordeel? Je hoeft de app niet te verlaten. Geen gedoe met het invullen van je creditcardgegevens op een andere website. Alles gebeurt binnen de vertrouwde omgeving van TikTok. Voor gebruikers is dat ontzettend makkelijk. Voor TikTok is het een goudmijn aan data en inkomsten. ### Waarom is dit belangrijk voor Nederland? Nu denk je misschien: "Leuk voor Amerika, maar wat heb ik hieraan?" Dat is een terechte vraag. Maar de kans is groot dat dit ook naar Europa en Nederland komt. TikTok is wereldwijd actief en als ze in de VS succes boeken met deze functie, dan is het een kwestie van tijd voordat we hier dezelfde opties zien. Voor Nederlandse gebruikers zou dit betekenen dat je straks rechtstreeks vanuit een video een product kunt kopen. Zie je een influencer met een toffe trui? Dan kun je die trui direct via TikTok afrekenen, zonder dat je naar een webshop hoeft te gaan. Het gemak is enorm, maar het roept ook vragen op. ### De voordelen voor gebruikers - **Snelheid**: Je koopt in een paar seconden, zonder omwegen. - **Gemak**: Alles staat op één plek, je betaalgegevens worden veilig bewaard. - **Aanbiedingen**: TikTok kan je gepersonaliseerde deals tonen op basis van wat je bekijkt. Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn, en dat is het soms ook. Want er zitten ook zeker nadelen aan. ### De zorgen die er zijn Toch zijn er ook kritische geluiden. Experts maken zich zorgen over impulsaankopen. Je kijkt naar een video, ziet iets leuks en voor je het weet heb je afgerekend. Dat kan leiden tot onverwachte uitgaven. Daarnaast is er de vraag over privacy. TikTok verzamelt al veel data over je gedrag, en met een betaalfunctie komt daar nog een hele nieuwe dimensie bij. En dan is er nog de regelgeving. In Europa zijn de regels rondom betaaldiensten streng. TikTok zal moeten voldoen aan allerlei Europese wetten, zoals de PSD2-richtlijn voor betalingsdiensten. Dat kan betekenen dat de uitrol hier langer duurt, maar ook dat de Nederlandse gebruikers beter beschermd worden. ### Wat betekent dit voor de toekomst van social media? De stap van TikTok is niet uniek. Ook andere platformen experimenteren met betalen binnen de app. Denk aan Instagram Shopping of de betaalfuncties van WhatsApp. De trend is duidelijk: social media wordt steeds meer een alles-in-één platform waar je niet alleen communiceert, maar ook winkelt, bankiert en betaalt. Voor ondernemers en marketeers is dit een belangrijke ontwikkeling. Als je producten verkoopt, wil je straks misschien wel direct op TikTok verkopen. Voor contentmakers opent het nieuwe verdienmodellen. En voor ons als consumenten betekent het vooral dat we nog meer keuze hebben, maar ook nog meer opletten waar we ons geld aan uitgeven. Hoe dan ook, het is een ontwikkeling die je in de gaten moet houden. Of je nu een fan bent van TikTok of niet, het betalingslandschap van de toekomst wordt nu vormgegeven. En dat begint bij een simpele stap: betalen binnen de app.